Veuillez choisir une option, afin de découvrir le processus de déclaration de sinistre

Processus de déclaration sinistre automobile

1. Pour effectuer votre déclaration de sinistre, procéder ainsi :
* Faire les photos des dégâts constatés
* Faire la photo de l'attestation et celle de la partie adverse, le cas échéant

2. Envoyer ces photos via whatsApp à notre gestionnaire sinistre sur le numéro suivant +225 07 609 609 afin que ce dernier se charge de votre déclaration.
3. Après la déclaration du sinistre, vous recevrez une notification par mail et SMS dans un délai maximum de 5 minutes. Par la suite, votre assureur vous contactera pour plus de précision.
4. N'oublier pas de consulter fréquemment vos e-mails ou votre espace membre afin de mieux suivre les étapes de votre gestion de sinistre.

Processus de déclaration sinistre multi-risques habitation

1. Pour effectuer votre déclaration de sinistre, procédez ainsi :
* Faire les photos des dégâts constatés
* Mentionner le nom de la compagnie d'assurance chez laquelle, vous avez souscrit

2. Envoyer ces photos via whatsApp à notre gestionnaire sinistre sur le numéro suivant +225 07 609 609 afin que ce dernier se charge de votre déclaration.
3. Après la déclaration du sinistre, vous recevrez une notification par mail et SMS dans un délai maximum de 5 minutes. Par la suite, votre assureur vous contactera pour plus de précision.
4. N'oubliez pas de consulter fréquemment vos e-mails ou votre espace membre afin de mieux suivre les étapes de votre gestion de sinistre.

Processus de déclaration sinistre voyage

Dès la survenance d’un événement donnant lieu à la mise en œuvre de l'une des garanties souscrites, l’assuré ou toute personne agissant pour son compte devra obligatoirement contacter, dans les plus brefs délais, le Service Assistance de l’Assisteur dans tous les cas, dans les 24 heures qui suivent la date à laquelle celui-ci a eu connaissance de l’évènement.


SAHAM: 00 212 522 95 75 40 / SUNU: 00 331 496 525 30 / AXA: 00 331 559 213 52 / ATLANTA: 00 339 707 322 47 / COMAR: 00 334 373 728 98 / AMSA: 00 339 693 688 15 / NSIA: 00 331 559 223 61